Cosa è una
newsletter? Una newsletter è un servizio che permette di inviare ad una
lista di indirizzi e-mail un proprio messaggio. La newsletter è uno degli
strumenti più utili per fidelizzare la propria utenza tenendola aggiornata
sull'evoluzione del proprio sito web.
Cosa è
Newsletter.it? Newsletter.it è il sistema messo a disposizione da HTML.it per
la gestione di una propria newsletter personale. Il sistema è completamente
gratuito e non ci sono limiti nel numero delle newsletter
attivabili.
Quali sono le caratteristiche di
Newsletter.it? Invio di e-mail in formato testo e HTML Invio di e-mail con
allegati, pianificazione degli invii a giorni prestabiliti, personalizzazione
del messaggio di iscrizione/cancellazione, visualizzazione archivio mailing list
inviate e visualizzazione dell'elenco degli iscritti
AMMINISTRAZIONE
Quante
newsletter posso creare? Il sistema non ha limite delle
newsletter create. HTML.it si riserva, in caso di evidenti violazioni del
regolamento, di limitare il numero delle newsletter per gli utenti
interessati.
Posso personalizzare la mail di iscrizione e di
cancellazione? Sì. È possibile personalizzare i testi di iscrizione e
di cancellazione attraverso il link "Configura Opzioni" del pannello di
controllo della lista.
C'è un limite di caratteri per
il titolo della newsletter? Sì. Il titolo della
newsletter non può contenere più di 25 caratteri.
Quali
opzioni posso modificare? Per ogni newsletter creata è
possibile modificare: il titolo, l'indirizzo e-mail di risposta per gli utenti e
il sito di riferimento.
Posso evitare di mostrare gli
archivi? Gli archivi delle newsletter sono pubblici e non è possibile
renderli privati.
Devo inserire del codice HTML nelle mie
pagine? Sulle tue pagine web puoi inserire il codice per l'iscrizione
e per la cancellazione dalla newsletter.
Posso
evitare di inserire il codice nelle mie pagine? Sì. In questo caso
le iscrizioni alla tua newsletter saranno possibili solamente attraverso le
pagine di descrizione della newsletter del sito Newsletter.it. Naturalmente
questo metodo limita il numero di iscritti.
Posso
iscrivere automaticamente indirizzi e-mail? No. Non è possibile
iscrivere automaticamente nessun utente. Chi desidera icriversi alla tua
newsletter deve utilizzare gli appositi moduli di iscrizione.
Posso spostare iscritti da una mia lista a
newsletter.it No. Ogni utente deve sottoscrivere il modulo di
registrazione di newsletter.it.
Posso
iscrivere più indirizzi e-mail da un file di testo? No. Non è
possibile importare indirizzi e-mail da un file di testo.
Posso fare in modo che la mia newsletter non compaia nelle
categorie? No. Ogni newsletter si intende pubblica e accessibile
da chiunque.
Posso scaricare la lista degli
iscritti? No. Non è possibile scaricare la lista degli iscritti,
né i profili raccolti in fase di iscrizione.
Posso
cancellare un utente iscritto? Sì. È possibile cancellare
un utente iscritto cliccando sul link "Visualizza iscritti" oppure sul link
"Elimina Utente".
PRIVACY E
SICUREZZA
Devo per forza fornire il mio Nome e
Cognome all'atto dell'iscrizione? No. Non è necessario
fornire il tuo Nome e Cognome.
I dati
degli utenti iscritti alla newsletter sono pubblici? No. I dati degli
utenti che si iscrivono alle newsletter sono conservati esclusivamente da
HTML.it secondo i termini del servizio.
ISCRIZIONE E CANCELLAZIONE
Come attivo il servizio? L'iscrizione al servizio è
possibile attraverso il link "Iscriviti" presente nella Home Page di
Newsletter.it. È disponibile un Wizard che spiega passo passo i procedimenti di
iscrizione.
Come mi cancello dal
servizio? No. Per motivi di sicurezza e per prevenire fenomeni di
spam, la cancellazione definitiva dal servizio deve essere richiesta via e-mail
all'indirizzo abuse@html.it, comunicando la
propria user ID e password.
Posso cancellare la mia lista
automaticamente? La cancellazione della lista avviene attraverso il
pannello di controllo. Per motivi di sicurezza e per prevenire fenomeni di spam
l'eliminazione della lista non verrà effettuata in tempo reale. La richiesta
verrà comunicata automaticamente al webmaster di newsletter.it che procederà
alla cancellazione.
Posso iscrivermi più volte con la
stessa e-mail? No. Il sistema prevede che ad una e-mail sia associata
una sola iscrizione. Una iscrizione consente di creare un numero illimitato di
newsletter.
Il sistema non riconosce la mia
e-mail No. Newsletter.it simula, ad ogni iscrizione, un invio di una
e-mail all'indirizzo specificato per prevenire iscrizioni con e-mail fasulle. Se
al momento dell'iscrizione la tua casella di posta non è raggiungibile oppure ha
dei problemi nella ricezione dell'e-mail il sistema nega l'iscrizione. Il
consiglio è di riprovare in un altro momento.
Come posso
iscrivermi ad una newsletter? Per iscriversi ad una newsletter è
necessario compilare il modulo di iscrizione presente sia sul sito neswletter.it
(all'interno della categoria specifica della newsletter) sia sul sito
dell'amministratore della newsletter (se l'amministratore ne ha attivato
l'iscrizione).
Come posso cancellarmi dalla
newsletter? Cancellarsi è semplicissimo. La cancellazione avviene o
cliccando sul link che trovate in ogni mail inviata oppure utilizzando il modulo
che il webmaster deve aver attivato sul proprio sito. Se la cancellazione non
dovesse aver effetto, prima di contattare Newsletter.it, è consigliabile
scrivere all'amministratore della lista chiedendo la cancellazione del proprio
indirizzo.
Se cancello la newsletter, cosa succede degli
indirizzi raccolti? Insieme alla lista, HTML.it cancellerà completamente
l'archivio e-mail della lista stessa, con l'impegno di non utilizzare tali
indirizzi per nessun tipo di attività.
Esiste un
limite al numero di iscrizioni alle newsletter? No. Non c'è alcun limite
al numero di iscrizioni.
INVII
Come
faccio ad inviare una newsletter? Dopo aver selezionato il nome
della lista è necessario cliccare sul link "Crea Messaggio" presente nel menu
"Gestione Lista"
Quando viene inviata la mia
newsletter? La newsletter, se non altrimenti programmata, viene inviata
immediatamente.
Che vuol dire
schedulare? Schedulare significa programmare. È possibile programmare gli
invii della newsletter per i giorni successivi a quello di scrittura. Fino al
2005.
Come posso schedulare un
invio? Cliccando sul link "Crea Messaggio" del menu "Gestione Lista" è
possibile scegliere, prima di scrivere l'e-mail, il giorno di invio mediante
l'opzione "Data di spedizione del messaggio"
Quante
e-mail posso inviare al giorno? È possibile inviare fino a 3
e-mail giornaliere.
Quante e-mail posso
schedulare? È possibile schedulare fino a 3 e-mail per ogni giorno
programmato.
Ho inviato una newsletter ma non è mai stata
spedita. Cosa è successo? Verifica che nella voce "Msg
schedulati" del menu "Gestione Account" non siano rimaste in coda le newsletter
che avevi deciso di inviare. Per chiarimenti puoi scrivere a abuse@html.it specificando lista e
problema.
Posso eliminare una e-mail non ancora
inviata? Sì. Clicca sul link "Msg Schedulate" del menu "Gestione
Account".
Cosa sono gli allegati? Gli allegati
sono file che è possibile inviare assieme al testo dell'e-mail.
Posso inviare messaggi di ogni peso? Il "peso" dell'allegato
non deve superare 25 KByte.
Quali tipi di file posso
allegare ai messaggi? Sono consentiti i seguenti formati: GIF, JPG, JPEG,
TXT, ZIP, PHP
Posso spedire messaggi in formato
HTML? Sì. Utilizzando l'apposito campo presente in fase di creazione
del messaggio. Puoi spedire mail in formato TXT e HTML.
HTML.it inserirà pubblicità nei messaggi della mia
newsletter? Sì. HTML.it si riserva la possibilità di vendere spazi
pubblicitari a pagamento nella parte superiore del messaggio. Sarà nostra
premura rendere tali messaggi il più discreti possibile.
HTML.it riconosce un importo sulla vendita di spazi
pubblicitari? No. Non hai alcuna partecipazione agli eventuali
introiti derivanti dalla vendita di spazi pubblicitari realizzati sulla tua
newsletter da HTML.it.
Posso inserire pubblicità sulla
mia newsletter? Sì. Puoi inserire messaggi pubblicitari, anche a
pagamento, sempre che non riguardino attività illegali.
Quali sono le possibili cause di cancellazione del mio
account? E' vietato, e dunque causa immediata di cancellazione dal
servizio senza preavviso, inserire all'interno di Newsletter.it i seguenti
contenuti (anche in forma di link esterni):
- pornografia -
incitamento al razzismo e all'odio razziale - apologia di nazismo e
fascismo - pianificazione attività illegali - hacking - attività
delittuose secondo l'ordinamento giuridico italiano - attività che ledano
l'immagine pubblica della HTML.it srl - l'iscrizione forzata e non richiesta
di nominativi ed indirizzi e-mail; - spamming su newsgroup, forum di
discussione o indirizzari e-mail volti ad ottenere iscritti alla
newsletter;
RECLAMI E
ABUSI
Sono stato iscritto ad una newsletter
senza il mio consenso. Cosa devo fare? La cancellazione dalla mailing
list è possibile attraverso il link presente alla fine di ogni e-mail inviata.
Se il fenomeno dovesse ripetersi più volte contatta lo staff di HTML.it
all'indirizzo e-mail abuse@html.it.
Ho
ricevuto dello spam da parte di un iscritto a Newsletter.it. Cosa devo
fare? Spedisci copia dello spam all'indirizzo e-mail abuse@html.it. Lo staff di HTML.it prenderà i
provvedimenti del caso.
Ho ricevuto newsletter dal
contenuto illegale. Cosa devo fare? Spedisci copia dello spam
all'indirizzo e-mail abuse@html.it. Lo staff
di HTML.it prenderà i provvedimenti del caso.
Cosa è una
newsletter?
Una newsletter è un servizio che permette di inviare ad una
lista di indirizzi e-mail un proprio messaggio. La newsletter è uno degli
strumenti più utili per fidelizzare la propria utenza tenendola aggiornata
sull'evoluzione del proprio sito web.
